Отзывы о компании ООО "КРТ"
- Вячеслав
Все понравилось. Позвонили в течении дня, предложили несколько вариантов достаке. Порадовало что доставка не дорогая (профиль все-таки весит около 2.5кг) до Владивостока. Заказ пока в пути.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Tiu.ru
За доставку 350 руб. пришлось платить дважды... Один раз в счете, второй при плучении..
Очень неприятно...Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
скиньте номер карты куда вернуть переплату, в СДЭКе очень неинтуитивная система оплаты, легко запутаться что с кого берется. не обижайтесь на нас ))
Спасибо, Вам... Я ещё не видел такого.. После мого комментария, минут через 30...45, позвонил мужчина представился, извинился за ошибку и посетовал, что у меня номер карты не привязан к кабинету. Я ему продиктовал по телефону и через 2 минуты услышал писк мобильного банка и получил свои 350 руб. переплаченные.
ТАК ЧТО СПАСИБО!! Уменя к Вам претензий НЕТ!!
Задал им вопрос по товару но ответа так и не получил .
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
извиняемся за задержку с ответом
- Сделка подтверждена Tiu.ru
Как всегда все на высшем уровне. Приятно работать с этой компанией.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Tiu.ru
Не могу понять, откуда берутся положительные отзывы о компании, но ни приобретение, ни общение с представителями не принесло ни морального ни материального удовлетворения. Первое- мне перезвонили и сказали что профиль придётся ждать. Второе- может по месту или где- то рядом это и выгодная покупка, но с клиентами на расстоянии у них специфическое общение. Третье- по моему недосмотру пришлось повозиться с получением заказа. Четвёртое- если Вам не понравится продукция, или условия доставки- Вам скажут что это уже Ваша проблема.
Вывод: сам вряд- ли когда обращусь к этим поставщикам, и если узнаю, что кто- то желает сделать у них покупку- буду приводить в пример своё не очень удачное с ними общение.
Если после вышеперечисленного у Вас не отпало желание купить что- нибудь в этой компании- Вам придётся контролировать свой заказ от изготовления на заводе до вручения Вам его в руки. Заметьте, при этом Вы платите им деньги. Свои деньги....Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
.... Вам скажут что это уже Ваша проблема.... (текст с вышеприведённого отзыва )
Внимательно читаем отзыв, и если нет желания у клиента с Вами общаться- не стоит ему названивать и просить его убрать отрицательный отзыв, мотивируя это тем, что в противном случае Вы вынуждены будете обозвать клиента мошенником.
Моя задача как клиента- отдать Вам деньги и получить товар, а говорить что я сам помял профиль и сам привёл в негодность монтажную поверхность профиля- ЭТО РЕАЛЬНО ПО- ДЕТСКИ.
Вот теперь Вы своим поведением подвели жирную черту под нашим и так не очень удачным общением.
Удачных Вам торгов и побольше умных клиентов на площадке.Это действительно Ваша проблема, Вы абсолютно правы. Мы свои обязательства выполнили в полном объеме. Предупредили куда будет отправлен заказ. Упаковали. Отправили. Когда груз пришел к Вам в город, вдруг оказалось что вы не хотите за ним ехать. Начались требования оплатить Вам пересылку по городу, оплатить Вам такси и т.д. Наша задача довезти груз до Вашего города - это мы сделали.
По поводу того что заказ пришлось ждать. Да, верно. Для Ваших задач мы предложили Вам профиль которого не было в нашем ассортименте. Новый профиль специально для Вас мы везли 6 дней, об этом Вы были предупреждены и были согласны.
По поводу состояния профиля. Во-первых, Вами не было предъявлено никаких доказательств, фото и претензий. Пока что Вы об этом сказали только в своём негативном отзыве (возможно для того чтобы максимально "насолить", что было-бы реально по-детски). Профиль отправлялся в идеальном состоянии "только с завода" и был достаточно хорошо упакован.
На данный момент без доказательств обратного - Вы мошенник. Вы опять правы.
- Сделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказывал алюминиевый радиатор, всё доставили в лучшем виде!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Пишу повторный отзыв . Очень хочется сказать ,что ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. Сегодня наконец -то со мной связались представители компании и обещали сегодня же отправить мой заказ.Свое долгое молчание обьяснили тем ,что товара не было в наличии. Так что буду ждать свой заказ ,а предыдущий негативный отзыв прошу аннулировать.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет